Звонков за неделю
247
↑ +18% к прошлой нед.
Средний балл
74%
↑ +6 пп за месяц
Вероятность сделок
62%
↓ −3 пп к прошлой нед.
Лучший менеджер
Ермаков В.
89% · стабильный рост
Последние звонки
ИИ-разбор каждого разговора
Все
Входящие
Исходящие
Сергей Лыкин
#8387 · Молоты ВИАМ
Входящий
Клиент заинтересован в стойких молотах. МОП выявил техническую экспертизу — договорились направить референс-лист с адресами действующих установок.
75%
СДЕЛКА
Михаил Рябов
#6972 · Токарный ЦЛ1500
Исходящий
Договорились о встрече во вторник для обсуждения деталей договора. Руководитель клиента доступен только по понедельникам — внести в CRM.
85%
СДЕЛКА
Мария Полякова
#8262 · Фрезерный центр
Исходящий
Клиент не имеет бюджета в первом полугодии. МОП предложил рассмотреть лизинг — договорились созвониться в апреле 2026.
40%
СДЕЛКА
Игорь Андреевич
#9206 · Гарантия 44-ФЗ
Оборван
Разговор прерван — полноценного контакта не состоялось. Клиент работает по 44-ФЗ, требует соблюдения ст. 45.
0%
СДЕЛКА
ИИ выявил: 3 из 4 звонков Чернышова завершились без чёткого следующего шага. Рекомендуется провести разбор с фокусом на закрытие договорённостей.
Оценка отдела ДМО
Неделя 28 · сводный балл
74
балл%
Установление контакта82%
Выявление потребностей78%
Усиление боли61%
Презентация85%
Отработка возражений58%
Предложение ↔ потребность47%
Рейтинг менеджеров
По среднему баллу
1
ВЕ
Вадим Ермаков
89%
2
МК
Михаил Кирьянов
77%
3
СД
Светлана Дерюгина
63%
4
ИЧ
Илья Чернышов
51%
Детализация по навыкам
Все менеджеры · ДМО · неделя 28
Неделя
Месяц
Квартал
| Менеджер | Звонков | Контакт | Потребности | Боль | Презентация | Возражения | МОП лидер | Итог | Тренд |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
ВЕ
Вадим Ермаков Ст. менеджер |
41 | 94% | 88% | 81% | 92% | 79% | 85% | 89% | ↑ +4 пп |
|
МК
Михаил Кирьянов Менеджер |
38 | 85% | 80% | 68% | 86% | 62% | 70% | 77% | ↑ +2 пп |
|
СД
Светлана Дерюгина Менеджер |
29 | 78% | 70% | 55% | 72% | 50% | 48% | 63% | ↓ −1 пп |
|
ИЧ
Илья Чернышов Менеджер |
35 | 64% | 58% | 41% | 65% | 38% | 42% | 51% | ↓ −5 пп |